醫藥電商激戰三大年夜範圍

　　直播平台賣藥，你敢購嗎？

　　恬靜 塗端玉

　　新破費新經濟

　　【開欄語】

　　2023年是嶄新的一年，中邦經濟正正正在加快複蘇中揭露韌性與朝氣。

　　新經濟新業態明裏紛呈，新破費體例層睹疊出，正正在市集迎來“供需兩旺”的熱春季節，廣州日報經濟版、經濟頻講全新的的斥天“新破費新經濟”欄目，帶領讀者一起體會經濟搶手、感受破費熱度，正鄙人品德發展中共享美好生活生計。

　　文、中/廣州日報齊媒體記者 恬靜 塗端玉

　　醫藥電商之間的“角力”再度掀起。記者連日來拜候市集發現，有藥房正正在抖音上開設了直播賬號，延續幾多天正正在平台上“試水”直播賣藥。TO C端的醫藥電商範圍是比來幾年的風心，除阿裏、京東、百度等早正正在良多年了前“殺進”醫療健康賽講中，比來幾年，好團、餓了麼、支出寶等亦相繼進進。此刻，隨著抖音等直播平台的“弧線”進進，那一互聯網筆挺範圍的廝殺便加倍猛烈。記者查詢拜訪去，目前正正在醫藥電商範圍，重要互助焦點正正在三個圓裏，包含自破產務、線上問診量戰履約處事。

　　對剛呈現不多的直播帶貨賣藥，有特地醫生貫穿連接謹慎態度並指出，藥品是出格商品，破費者原本便下度依托醫生、藥劑師的輔導，但直播電商賣貨節奏速，出法做去賦性化輔導患者選藥、用藥，那一成就仍需要思考、打點。

　　焦點1

　　自破產務是營收“大年夜頭”

　　醫藥電商加速自建築設

　　互聯網平台“進軍”醫藥電商，方針是將流量變現。非論是阿裏、京東等呆板電商，還是好團、餓了麼等立刻零售，去抖音等直播平台，皆瞄準互聯網健康醫療的“風心”。正正在醫藥電商行業，自破產務是平台營收的首要部分。據阿裏健康遏製2022年9月30日六個月中期功勳表示，陳說期內，集體總付出為115.6億元，醫藥自破產務付出達100.82億元，同比增添24.2%，其中處圓藥停業付出增添46.2%。京東健康遏製2022年6月30日六個月的中期功勳則流露，陳說期內，其自破產務付出達到175億元，同比增添48.6%。財報中表示，京東健康總付出的增添重要是得益於收賣醫藥戰健康產品所得商品付出的增添。而O2O醫藥電商的好團購藥，也正正在構造自破產務。舊年5月，據天眼查消息表示，天津好團大年夜藥房無窮公司成立，注書籍錢1000萬元錢，經營範圍露藥品零售，第三類醫療工具經營等。

　　據體會，比去受關注的直播賣藥，非抖音直接“賣藥”，而是藥店、醫藥電商正正在抖音上直播帶貨，同時正正在平台上架收賣。2月7日，行動上市公司的九州通，正正在答複投資者提問時吐露，公司旗下好藥師大年夜藥房正正在抖音開設的賬號“我是好藥師”，行動第一批受邀正正在抖音直播賣藥的賬號，1月18日便已開啟尾場直播。以好藥師大年夜藥房直播間為例，遏製2月10日共直播11場，單場看播人數從15萬一路下滑去3.5萬。據悉，好藥師大年夜藥房目前正正在抖音直播上隻綻開了退熱、止咳、抗逝世素、抗病毒、皮膚戰胃腸講用藥。

　　同時，受邀開直播的還有叮當速藥。目前，叮當速藥全麵進駐字節跳動小荷健康商城、抖音抖店顫抖超小時達停業，持續睜開直播帶貨等多種體例的合作。據悉，益豐年夜藥房、他心堂、漱玉平民、邦大年夜藥房等連鎖藥店皆保守了抖音賬號，同仁堂、湯臣倍健、以嶺藥業等藥企也皆有賬號。記者留意去，大年夜健康企業與電商平台的合作正正正在持續深切。

　　焦點2

　　線上藥品收賣

　　履約本事成一大年夜互助

　　辨別於服裝、整食、家電、家護補給品等商品，藥品的物流環節加倍殘酷，亦更需時效性。如阿裏、京東、好團、餓了麼等正正在物流配送上，本人有“自建團隊”，是以，他們旗下醫藥電商依靠“自建團隊”，必定程度能實現較好的履約本事，快速搶占市集。

　　京東健康正正在財報中流露，遏製2022年6月30日，其操縱了京東物流全國範圍內的20個藥品倉庫戰逾越450個非藥品倉庫。阿裏健康正正在2022年中期陳說中則表示，隨著本集體正正在杭州塘棲鎮謀劃的數字化單體藥品倉插手謀劃，日均最大年夜支貨本事可達到100萬單。

　　別的一圓裏，比來幾年立刻零售方式的興起，讓醫藥電商的物流互助愈演愈烈。好團、餓了麼經過進程其下的中賣渠講，讓線上購藥實現了“半小時達”“小時達”，打通了線下藥店的“末端一千米”。浩大藥店與醫藥商家它似乎了，可依靠那些平台的物流實力，實現數字化升級的大要性。

　　2月15日，湯臣倍健與好團購藥進行2023年策略合作簽約儀式並表示將連袂深切新零售渠講合作。湯臣倍健相幹擔負人奉告記者，鞭策行業數字化過程戰拓展藥店處事半徑是雙方正正正在做的事情，而此次正正在新零售範圍展開的深度合作包含擴展產品供給渠講並持續劣化；助力連鎖藥店數字化升級，劣化O2O謀劃，經過進程呼應培訓款式戰工具汲引藥店線上經營水平；敦促雙方多停業線孵化、斥地新的合作業態等。

　　目前，抖音等直播平台的電商物流，重要是靠第三圓物流團隊。對比“自建團隊”的複雜成本插手，靠第三圓是重資產方式，但第三圓物流能否正正在藥品收賣範圍為用戶帶來好的物流開會，還有待市集考驗。

　　焦點3

　　靠醫鞭策藥品收賣

　　“醫+藥”方式中的“醫”占比

　　純摯賣藥遠不能撐持起各家平台正正在醫藥電商的市集。末了的方式：破費者線下開丹方，線上購藥的編製，已發生了改動。疇昔三年，多家醫藥電商挨造互聯網醫院、線上問診停業，沒有竭汲引“醫+藥”的方式中的“醫”的占比。出格舊年下半年，包含阿裏健康、京東健康、好團購藥等，快速構造旗下互聯網醫院，同時正正在平台引進多家三甲醫院的醫生，進行正正在線問診。

　　據阿裏健康2022年中期報流露，遏製2022年9月30日，其處事的緩病用戶人數已達到730萬，同比增添46%，人均用藥時少戰用戶複購率亦持續快速爬降。陳說期內，本集體醫療健康及數字化處事停業的付出做人夷易遠幣419338000元，同比增添74.9%。同時，據流露，遏製2022年3月31日12個月，阿裏健康日均正正在線問診處事量已達30萬次，較半年前添加5萬次。即日，京東健康對中流露的數據表示，2022年京東健康互聯網醫院全年問診量逾越1億次，最下單日問診量打破114萬次。

　　舊年12月底，抖音、今日頭條對中公布頒發平台抗疫頻講新刪藥品互助、新冠正正在線問診、發熱門診盤問等板塊及功能。記者正正在抖音APP上它似乎，目前該頻講依然處於尾頁上圓，該頻講下的正正在線問診專區，則由小荷健康啟接。果然消息表示，小荷健康是字節跳動旗下醫療健康品牌，於2020年9月正式成立。

　　“用戶正正在線問診-醫生”“執業醫師開具丹方-正正在平台購藥-配支到家”，那類方式已成目前業內認可的醫藥電商營收方式。業渾家士對記者表示，醫藥電商要正正在未來的互助中持續據有市集，連結用戶黏性，線上問診、健康打點是不可貧乏的環節，隻需經過進程數字化的醫療處事，才華讓醫藥電商組成耐久營收閉環。

　　策略

　　藥品搜集收賣新規實行

　　直播賣藥有讚有彈

　　2016歲首，曾有一位小品藝人經過進程某直播平台賣賣一款“純中藥減肥膠囊”，結果部分購買者服用後顯現不適病症原告收，畢竟其果正正在已取得藥品分娩、收賣承諾的景象下，鼓吹賣賣無分娩廠家戰批號的“假藥”而被判處三年有期徒刑並賞罰金50萬元。

　　為尺度直播行業，國家市集監管總局於2020年發布《對加強搜集直播營銷活動監管的輔導意見》並大白規定：直播帶貨行動廣告營銷的一種編製，不得發布醫療、藥品、醫療工具等法律法規大白規定要延遲查核的出格產品。由此，直播賣藥一樣變得“禁區”。

　　隨後，部分藥企為了遁藏法律限製，僅把持直播做產品揭示，或話題營銷，比如有企業便借直播提出自己數字化轉型理念、將營銷渠講拓展至互聯網激活員工渠講，由此實現齊員營銷等。

　　隨著期間的發展，藥品搜集收賣新規開端實行，市集注進強心劑，巨擘們紛繁考試測驗開啟新停業。2022年12月1日，《藥品搜集收賣看管打點方法》實行。該方法對藥品搜集收賣打點、第三圓平台打點戰各圓任務使命等進行了大白規定。

　　一位行業查詢拜訪人士看好那一趨勢將持續發展，其奉告廣州日報齊媒體記者：“對中晚年人群而止，健康、養生類視頻播放量本便不低。我們說明覺得，直播間‘爆款’更多是著名OTC藥物(非處圓藥)、保健品戰滋補品那幾多大年夜類。”他吐露，OTC藥物大要引爆直播間的啟事便正正在於，比來幾年來我邦有多量處圓藥經過進程國家藥監局的審批後轉為OTC產品，而其正正在線下藥店的成交空間又受到了必定程度的擠壓，所以網賣OTC藥物的潛力便變得很是複雜。從目前實體終端的收賣數據來看，中邦逾越1億元的OTC藥品有240個，合計收賣額逾越890億元，其中化教藥(露逝世物藥)占94個，中成藥占146個。

　　但也有專科醫生表示出謹慎的態度。“破費者不會因為平台賣藥便宜，便將自己本不需要的藥購歸來吃。藥企、藥店能否仰仗直播間掀開藥品收賣新排場，目前借不好講。藥品經常各有隱諱戰不良反應，沒有醫生、藥師輔導，自行購買難免有用藥安然隱患保留，直播間賣藥還有稀有的的講要走。”他覺得，藥品是出格商品，戰通俗的速消品有本質辨別，破費者原本便下度依托醫生、藥劑師的輔導，但直播電商賣貨節奏速，出法做去賦性化輔導患者選藥、用藥，那一成就仍需要思考、打點。

　　《廣州日報》2023年2月21日A9版 【編輯:劉星辰】